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技術服務

TECHNICAL SERVICE
本著"以產品吸引客戶,以服務留住客戶"的宗旨,我公司在服務方面投入了巨大的人力、物力,這體現在產品售前、售中、售后的各個環節。
售前
公司有能力根據客戶使用環境和功能需求,前期參與設計方案,讓客戶定制的車輛達到最優性價比。
售中
產品交付客戶時,我公司派員對使用者進行駕駛,保養、維修等培訓。
售后
我公司售后服務人員定期主動走訪,消除故障隱患。產品發生故障,我公司承諾國內72小時到達現場,特快郵寄緊急配件。
①在全國范圍內,產品故障報修后72小時趕到現場
②24小時*7天不間斷技術電話支持
③緊急配件全部航空快遞
④VIP客戶優先處理權利
⑤全國北京、廣州、云南、浙江、成都設立中心配件庫,縮短售后處理時間

公司售后服務部聯系方式

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全國服務熱線:0512-62521787 配件咨詢:0512-65964787
總機:65691796 轉分機:8042、8025、8071、8043
地址:蘇州市吳中區郭巷尹新路99號
傳真:0512-62521793 E-mail:shouhou@eg-ev.com
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