益高電動車暢行江南打造魅力小黃巴士
近日,由蘇州益高電動車輛制造有限公司生產制造的旅游觀光車風靡江南大學啦~!
引領后勤服務保障新時尚
打造師生綠色出行新常態
小黃車受到了廣泛認可
自運營以來收到學生表揚信40余封
吸引來自全國各高校專家和領導參觀和考察20余次
先后被中國教育電視臺、無錫教育電視臺、無錫日報、江南晚報等數十家媒體宣傳報道
媒體報道、高校參觀、表揚信
看得見的服務
看不見的付出
究竟是怎樣的默默“堅持”
才造就了廣受好評的校園小公交?
堅持品牌文化立身
以師生需求為導向的文化內涵
人文內涵和公交站臺設計的融合,為校園增添生氣和文明的魅力
使其成為一道美麗的校園文化特色風景
人性化服務標準
四項服務:“一個微笑,一句問候,一個手勢,一聲祝福”
代表著小公交司機師傅們用心、真心的服務
小公交路線
以凸顯育人為初衷的環境文化
濃郁的站臺文化
站臺文化牌
站臺上的電子顯示屏上除了顯示著每輛小黃車的實時動態還有當前時間和天氣,更加方便同學和老師們的出行。
車上溫馨的提示
鮮明的服務文化
調度室宣傳牌上的后勤文化元素
成為勉勵校園小公交更好地為師生服務的“源動力”
調度中心宣傳牌
校園公交文化宣傳牌
堅持精細化管理
智能化的調度系統
小公交順暢的行駛,基于信息化平臺的合理調度。智能公交站臺、小公交手機APP、站臺校園WIFI等智能化配套設施為師生的乘車帶來便利。
智能化的調度系統
專業化的隊伍建設度
每周一次的工作例會,通過總結和交流,更好的解決工作中遇到的問題
每周的例會
為小公交學生協管員進行服務規范培訓
學生協管員參加服務培訓
定期舉辦的培訓、駕駛技能大賽、行車安全測試,提升駕駛員駕駛水平,規范了駕駛員
行車安全責任意識,為師生提供更加安全放心的服務
司機師傅們在進行安全測試
安全可靠的車輛管理
由于白天長時間的運營,小公交電瓶要在夜晚充電來保證第二天的正常行駛
小公交充電處
每天清晨
司機師傅都會對車輛進行維護
以確保運營安全
車輛的維護和檢修
夜間
21:30-23:30夜間值班時
對行駛了一天的小公交進行安全檢查
發現隱患連夜搶修
以免耽擱第二天的正常運營
認真查看充電情況
仔細檢查車身的每一個部件
堅持親情化服務
幫學生放置沉重行李,每到一站下車巡查,雨天為大家擦拭座椅
春夏秋冬,司機師傅們累并快樂著
為同學搬放行李
雨天擦拭座位
迎新季,小公交協管員變身校園導游,熱情的為新生及家長服務
迎新時為新生及家長服務
積極主動的與師生溝通,為大家營造愉快的乘車心情
——轉載自“江南大學微后勤”
觀光車性能強勁,具有舒適的乘坐空間、華麗的外觀設計、結實的材料組裝等亮點。同時具備貨車載物能力,適合客貨兩用,經濟實惠,功能齊全。由于成熟技術工藝,觀光車可以改裝成為顧客要求的款式,以及搭配所在景區的美麗環境,出現在它應該出現的場所,帶來不一樣的風采,點綴絢麗生活。